Central de Ajuda

SOBRE O PROGRAMA:

A #NOME-EMPRESA#   ("empresa") é uma pessoa jurídica de direito privado que, por intermédio destes Termos, resolveu estabelecer uma programa de recompensas por indicações ("campanha").

O programa visa reforçar ainda mais a união entre a "empresa" e seus clientes e parceiros compensando-os pelas indicações que, normalmente, já são feitos de forma espontânea.

Ao realizar o cadastro inicial, nos termos descritos abaixo, o Usuário ("participante") declara ter aceito de forma livre, expressa e inequívoca, os Termos e Condições Gerais do programa e com os quais concorda em seguir.

COMO FUNCIONA O PROGRAMA ("regras"):

Após o cadastro na "campanha", o "participante" poderá indicar seus amigos e familiares para contratar a #NOME-EMPRESA#, não havendo limite de indicações.

Todas as pessoas que comprarem no site da #NOME-EMPRESA# através do link de indicação do "participante" dará ao mesmo o direito a ganhar recompensas conforme as regras descritas abaixo.

Caso o próprio "participante" utilize do seu link de indicação para comprar no site da #NOME-EMPRESA#, este não será contabilizado para fins de recompensa.

A "campanha" contabiliza como indicação apenas uma indicação por pessoa. Ou seja, o "participante" não poderá indicar a mesma pessoa mais de uma vez. Caso isso ocorra, apenas a primeira indicação será contabilizada para fins de recompensa.

Não serão contabilizadas como indicação as vendas não pagas ou canceladas.

RECOMPENSA: 

#DESCRICAO-DAS-RECOMPENSAS#

COMO RECEBO A MINHA RECOMPENSA:

As recompensas serão efetivadas em até 30 dias após a validação da indicação e confirmação do cadastro pré-aprovado. Todas as informações serão automaticamente enviadas para o e-mail informado no momento de cadastro na "campanha" e também podem ser acompanhadas através da plataforma disponibilizada.

PROCEDIMENTO PARA RECEBIMENTO DE RECOMPENSAS VIA PICPAY (se aplicável):

Para receber e utilizar o crédito disponibilizado no PicPay, o "participante" precisará fazer dois passos simples:

1. Criar uma conta gratuita no PicPay: Basta que vá até a loja de aplicativo do celular como Google Play ou Apple Store e procure pelo aplicativo PicPay. Depois disso é só seguir os passos para abertura da conta que em menos de 2 minutos já estará  tudo finalizado.

2. Informar seu CPF: Isso pode ser feito no momento do cadastro na "campanha". Ou, caso prefira, pode informar posteriormente através do seu próprio painel de indicação ("Home Indicador") clicando no menu "Meus Dados".

Uma vez recebido a recompensa em sua conta conta PicPay, o "participante" poderá utilizar o crédito de inúmeras formas, que vão desde realizar compras em supermercados, restaurantes, pagar boletos, gift cards, etc. No próprio aplicativo PicPay, são exibidos diversas opções de utilizar o crédito recebido.

Uma vez creditado o valor na conta do "participante", o mesmo poderá utiliza-lo no tempo que desejar. Os créditos disponibilizados não expiram e podem inclusive ser utilizados para realização de investimentos direto pelo aplicativo PicPay.

Atenção: A #NOME-EMPRESA# não se responsabiliza por problemas no recebimento devido a erro de preenchimento de informações.

PLATAFORMA DE CADASTRO E ACOMPANHAMENTO DE RECOMPENSAS ("beeviral"):

A #NOME-EMPRESA# disponibiliza a plataforma beeviral para que os usuários se cadastrem na "campanha" e acompanhem suas indicações e recompensas. Todas as movimentações também são enviadas automaticamente por e-mail e para isso é necessário que o "participante" informe corretamente seu e-mail no momento de cadastro na plataforma.

RESPONSABILIDADES:

A #NOME-EMPRESA# não será responsável por ressarcir por quaisquer gastos com ligações telefônicas, pacotes de dados, SMS, mensagens, e-mails, correspondência ou qualquer outro valor despendido pelo "participante" em razão da sua participação nesta "campanha".

A #NOME-EMPRESA# não será responsável por pagar recompensas para indicações realizadas fora da "plataforma". É importante que o fluxo da compra pela pessoa indicada seja realizada em um único dispositivo (por exemplo: caso a compra seja iniciada pelo celular, deverá ser finalizada neste) para a plataforma não perca o rastreio.

AUSÊNCIA DE VÍNCULO:

Ao fazer parte da "campanha", o "participante" declara (i) que aceita as orientações deste Termo; (ii) que sua adesão ocorre por sua livre e espontânea vontade; (iii) que esta "campanha" não cria qualquer vínculo com a #NOME-EMPRESA#; (iv) que as indicações são realizadas de forma eventual e sem qualquer subordinação.

LGPD: 

Ao aderir à "campanha", o "participante" autoriza expressamente a #NOME-EMPRESA# a fazer uso dos dados inseridos na "plataforma", bem como autoriza a "plataforma" a compartilhar esses dados com outros agentes, caso seja necessário para finalidades exclusivas listadas neste Termo como por exemplo o pagamento das recompensas.

Se faz necessário a coleta do consentimento do indicado, para o indicador registrar os dados do indicado direto no formulário da campanha. Isto é, para que ele tenha o consentimento dos amigos antes de inserir diretamente os dados. Isso faz com que apenas os amigos que concordarem receberão os pedidos de indicação. 

DISPOSIÇÕES GERAIS:

Apuração: Caso o participante não concorde com a apuração das indicações realizadas, será necessário que envie um e-mail para suporte.multiplik@supersim.com.br relatando os motivos que o levam a crer que houve eventual inconsistência na apuração das suas indicações.

Interrupção, Suspensão ou Alteração: A Campanha poderá ser interrompida, suspensa ou alterada pela #NOME-EMPRESA#, a seu exclusivo critério, sendo que os participantes serão comunicados por e-mail, bem como no painel do indicador.

Casos não previstos: Casos omissos e/ou não previstos neste regulamento serão de boa-fé resolvidos pela comissão da #NOME-EMPRESA# responsável pela "campanha".

Dúvidas e esclarecimentos adicionais podem ser tratados pelo e-mail: #EMAIL-USUARIO#